1. 배송안내

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2) 주문제작/예약 상품 배송 기간: 최대 6개월(단, 현지사정에 따라 변경될 수 있음)
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4) 고객의 귀책사유(배송지/수령자 오기재, 연락두절, 설치환경 미흡)로 재배송시 배송비가 발생할 수 있습니다
5) 배송 일정을 미리 확인하고 싶으신 경우, 결제일로부터 2일 이후에 고객센터로 전화주시면 안내받으실 수 있습니다.
6) 설치 상품은 월~금(10:00~16:30) 사이 고객님 댁내에 도착함을 원칙으로 하며 배송 당일 기후 및 교통상황에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.
7) 엘리베이터가 없는 2층 이상의 고층 또는 배송, 설치 현장의 특수 상황에 따라 사다리 차를 사용하며 사다리차 비용은 당사가 부담합니다.
8) 이사 및 인테리어 등으로 인한 제품 이전, 제품 이동은 당사에서 진행하지 않습니다.
9) 기존에 사용하던 폐가전은 별도로 수거하지 않으며, 타 제품의 이동 및 재설치를 진행하지 않습니다. (일부 상품 제외)
10) 폐가전 배출 문의: 한국전자제품자원순환공제조합(tel. 1599-0903)
11) 빌트인/업소용/세척, 세탁 제품의 경우 설치 환경에 따라 추가 비용이 발생할 수 있으며, 설치 상품은 설치할 공간이 확보되고 인테리어 작업이 모두 완료된 상태에서 배송이 진행됩니다.
12) 포장 박스 상태로 설치 위치까지 진입이 불가한 경우 진입로에서 제품 박스를 개봉하고 이동할 수 있습니다.
13) 안전사고 발생 가능성이 있거나 제품이 정상 작동할 수 없는 곳은 설치가 불가합니다. (ex. 제품 설치 장소의 주/야간 온도가 10도 이하인 경우 설치 불가)
14) 정상적인 공간에 고객이 임의로 설치하거나 제품을 이동하여 발생하는 제품 오작동, 고장, 파손은 고객 귀책 사유에 해당됩니다.


2. 교환 및 반품 규정

1) 상품을 인도 받은 날로부터 10일 이내에 당해 계약에 관한 청약철회(반품)가 가능합니다.
2) 교환 시, 교환 상품이 당사에 입고된 후 상품을 배송해드립니다.
3) 반품 시, 반품 상품이 당사에 입고된 후 결제가 취소됩니다.
4) 고객 변심에 의한 반품/교환 시 배송비를 포함한 반품/교환비용은 고객 부담입니다.
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6) 무통장 결제의 경우 환불 승인 후 반품 신청 시 남겨주신 계좌를 통해 환불이 진행됩니다. 정확한 입금자명 확인 부탁드립니다.
7) 대형 가전 반품비: 200,000원(설치환경 원상복구 불가)
8) 액서서리 : 9,000원(택배)